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售前服务承诺
1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
售中服务承诺
1、采用统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用合适的运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、指导安装、调试及培训等服务。
6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
售后限时服务承诺
1、betway必威将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2、产品有质量问题,严格按照合同约定执行。
3、betway必威保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
4、对于售后时效,betway必威保证省内24小时,省外48小时到达现场提供服务。
5、betway必威对所销售的产品,长期提供备品备件。